何謂破窗理論？
Broken windows theor起源是犯罪學的一個理論，由詹姆士·威爾遜及喬治·凱林（George L. Kelling）提出，刊載於《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章上，論及環境中的不良現象如果被放任存在，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲。
以一幢有少許破窗的建築為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內，如果發現無人居住，也許就在那裡佔領、定居或者縱火。又或想像一條人行道有些許紙屑，如果無人清理，不久後就會有更多垃圾，最終人們會視為理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案，應該以零容忍的態度面對罪案。
而後來因各領域的不同，又分為三種不同學說領域：
犯罪學的破窗理論：
環境中的不良現象如果被放任存在，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲。以一幢有少許破窗的建築為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案，應該以零容忍的態度面對罪案。
經濟學的破窗理論：
「破窗理論」就是典型的「破壞創造財富」。在經濟學中，破窗理論用來解釋社會經濟現象。當1998年中國南方發生大水災時，有學者曾經撰文分析，依照破窗理論中國的經濟將會因此而加快增長，而911事件，則給了破窗理論一個施展的機會。
教育學的破窗理論：
係指細小的錯誤行為如果不及時加以阻止或導正，將引發更多、更大的錯誤，最後導致無法收拾的後果；相對的，如果微小的錯誤行為能在短時間之內獲得阻止或導正，就比較不會引發後續的錯誤行為。在學校中，如果及時發現並立即導正行為些微異常的學生，就可以維持良好的班級秩序以及和諧的學校氣氛。
而與破窗理論相對應的，就是小花理論了。
何謂小花理論：
內容是說一個邋遢的年輕人，住在一個凌亂的房子，某一天有人送給他一朵小花，他放在書桌前靜靜欣賞，為了這朵小花他找到一個花瓶將它供養，可是他發現他的書桌實在太髒了，於是他開始著手整理他的書桌，接下來他發現他的房間與整齊美麗的書桌不搭配，於是他也將他的房間整理乾淨，最後他照鏡子發現自己披頭散髮鬍鬚太長，於是他也將自己重新梳洗乾淨，最後整個人與環境都煥然一新。
文字的力量有多大？
為何要談到破窗理論，還要細談各種不同面向的意義呢？主要是無論破窗理論的原意為何，人們總是會依照自己的理解來解釋所看見的文字，進而做自己論述的支持點，省略了自己不需要的部分，放大對自己有利的部分，最近聽到的版本是：因為一扇窗若被打破，將會導致其他的窗也被陸續打破，所以每個人都該堅持，不讓自己破第一扇窗。這論調看似沒有問題，也很有道理，可是卻曲解了破窗理論最實際的意義，也就是正視還未形成重大傷害的小問題！
雖然論述本身沒有問題，但這樣正面能量的論述，一旦被侷限在某個情境或是某個單一方面，並用來質疑他人或是責備他人，那就反而成為一種言語霸凌了！
人的個體性差異
每個人由於有著不同的成長環境及人生際遇，而擁有不同的思考模式與對事物的看法，更會擁有不同的身分，而每個人也通常同時擁有不同的身分，各身分通常佔著不同的時間，互不干涉，但也有很多身分，常常因與其他身分的牴觸而帶來麻煩，這時，只能運用智慧來解決各身分所帶來的紛爭，或是退而求其次，選擇犧牲某一身分的責任。
包容與理解
如上所言，這是每一個身為人在社會中所會遭遇的課題，在分分秒秒變動切換的身分中，經常會遇到許多困境，有時很難解決，這時就很需要周遭的人給予包容與體諒，例如回學校進修的夜間部學生，同時身為學生與職員，常常需要面對工作與學業的衝突，如果學校老師與公司主管無法給予體諒，那只會加諸壓力在這個人身上，更甚而者，身為老師或是主管，因此類的身分衝突，而質疑此人的身分責任或是其能力，那真的是非常沒有道德的行為，而我們的社會最缺乏的就是人與人之間的包容與體諒不是嗎？
